هر شخص اشتباه می کند. این به اندازه انجام امور در زندگی طبیعی است. در واقع ، فقط هنگامی که اشتباه می کنیم ، رشد می کنیم تا نسخه بهتری از خودمان باشیم. اما بعضی از اشتباهات شما را ملزم به عذرخواهی می کند و تنها چیزی که می توانید به آن فکر کنید وقتی می گوییم عذرخواهی است “متاسفم” است. نکته ای که در مورد عذرخواهی وجود دارد این است که اگر درست انجام نشود ، می تواند نتیجه معکوس دهد. برخی از عذرخواهی ها باعث می شود که شخص مقابل نسبت به کار دوباره با شما بی اعتماد ، بی علاقه یا حتی کینه ورز باشد. این باعث می شود که در مورد پنج زبان عذرخواهی صحبت کنیم و اینکه چگونه می توانید از آنها برای احساس واقعی بودن عذرخواهی استفاده کنید.